Проконсультируйтесь с нашими сотрудниками по любым вопросам.

Если у вас есть вопросы, вы хотите поделиться с нами своей историей обучения, вы заметили ошибку или у вас есть замечания или предложения по работе сайта, пожалуйста, напишите нам. 

Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.

Как пользоваться сайтом

Загеристрируйтесь

Зачем мне это?

Находясь на сайте под личным логином, легко получать любую помощь, просматривать предложения, доступные только для наших пользователей и совершать покупки.

Для регистрации личного кабинета вам потребуется указать ваши имя, email и возраст. 

Используйте плейлист

Зачем мне это?

Использование сервиса Плейлиста позволяет создавать собственную последовательность изучаемых уроков из всех доступных курсов.

Сервис "Плейлист" включается в личном кабинете при покупке первого курса и пополняется новыми видео.

Изучайте аналитику

Зачем мне это?

Использование сервиса "Аналитика" позволяет взглянуть на процесс вашего освоения материала и корректировать свои действия для быстрого достижения целей.

Сервис "Аналитика" собирает данные в личном кабинете с вашего первого взаимодействия.

Часто задаваемые вопросы

Перед отправкой вашего обращения ознакомьтесь, пожалуйста, с наиболее часто возникающими ситуациями. Возможно, ответ на вопрос уже есть на этой странице :)

👛

Как оплатить?

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

  • Окно регистрации появится при попытке посмотреть контент — либо нажмите на кнопку входа в личный кабинет в правом верхнем углу панели меню.

  • Вы можете оплатить доступ к видеокурсу с помощью банковской карты или активировать промокод.

💳

Какие карты принимаются к оплате

Мы принимаем любые карты к оплате.

  • В блоке "Цена", расположенном на каждой странице курса, вы можете выбрать один из двух способов оплаты: российской картой или зарубежной картой.

  • Если у вас есть промокод:

  • Добавьте его в специальное поле "Промокод" и нажмите "Применить".

  • Удостоверьтесь, что цена изменилась.

🗝

Какие способы покупки курса доступны?

Сейчас вы можете приобрести любой курс на условиях покупки или аренды.

  • Покупка. Материалы курса доступны в личном кабинете всегда, количество прохождений не ограничено.

  • Аренда. 30 дней, чтобы начать, и 72 часа, чтобы завершить просмотр выбранного курса. Промокоды не применяются.

  • Для выбора интересующего вас способа покупки воспользуйтесь переключателем в верхней части блока "Цены".

💻

На каких устройствах смотреть?

На компьютере, планшете или другом мобильном устройстве.

  • Установленные дополнительные плагины в браузере могут создавать ошибки или блокировать работу страниц. Если у вас возникли подобные проблемы с просмотром, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам — мы постараемся вам помочь.

  • Смотреть видео онлайн можно неограниченное количество раз. Запись лекции нельзя будет скачать или скопировать.

🌎

В каких странах работает?

Видеосервис работает без географических ограничений.

🛠

Как обратиться за помощью?

Для обращения в техподдержку или к редакции воспользуйтесь формой обратной связи.

  • Используйте форму обратной связи каждый раз, когда сталкиваетесь со сложностями в работе с сайтом. Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.

  • Чтобы техподдержка смогла воспроизвести ошибку, пожалуйста, добавьте в свой запрос следующую информацию: модель вашего устройства, версию установленного программного обеспечения, название и версию используемого браузера. Мы будем благодарны, если вы запишете экранное видео вашей ошибки и приложите ссылку на проблемную страницу.