Проконсультируйтесь с нашими сотрудниками по любым вопросам.

Если у вас есть вопросы, вы хотите поделиться с нами своей историей, заметили ошибку или у вас есть замечания или предложения по работе сайта, пожалуйста, напишите нам. 

Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.

Как задать вопрос

С чем может помочь поддержка?

Большинство наших видеоколлекций предназначены для самостоятельного изучения. Это значит, что вы можете просматривать лекции в удобном для вас режиме и последовательности. Но иногда возникают сложности разного рода — справиться с ними поможет наша служба поддержки. Пожалуйста, не стесняйтесь писать по любой неточности или проблеме, с которой вы столкнулись: мы ответим на все ваши обращения. Написать в поддержку можно, воспользовавшись формой обратной связи на этой странице, в вашем личном кабинете или кликнув на кнопку Обратная связь в нижней части на любой странице нашего сайта.
Ниже собрали популярные вопросы, с которыми к нам обращаются. Если вашего вопроса тут нет — все равно пишите нам!

😊

Доступ к сайту и личному кабинету

не пришло письмо с активацией, не можете восстановить пароль

🤔

Не отображаются материалы видеоколлекции

что-то пошло не так, не показывается плеер, не можете найти конспект

🧐

Проблемы с доступом к видеоколлекции

не открывается видеоколлекция или завершилась преждевременно

🤑

Хочу потратить заработанные баллы

накопили баллы и хотите их потратить на покупку нового курса

😎

Хочу изменить условия покупки

ошиблись в выборе способа покупки — не беда. Мы найдем решение

😍

Хочу оставить отзыв

мы всегда рады любым вашим письмам!

Часто задаваемые вопросы

Перед отправкой вашего обращения ознакомьтесь, пожалуйста, с наиболее часто возникающими ситуациями. Возможно, ответ на вопрос уже есть на этой странице :)

Как оплатить?

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Какие карты принимаются к оплате?

Мы принимаем любые карты к оплате.

Какие способы покупки курса доступны?

Выбирайте удобный для вас способ

На каких устройствах смотреть?

На компьютере, планшете или другом мобильном устройстве

В каких странах работает?

The sky is the limit

Как обратиться за помощью?

Для обращения в техподдержку или к редакции воспользуйтесь формой обратной связи.